Capitán de Sala

Gestión inteligente de pedidos con comunicación instantánea entre los clientes y la cocina.

Capitán de Sala

El sistema Lounge Captain de Aurest es la solución ideal para mejorar la eficiencia en la gestión de pedidos dentro del restaurante. Permite una comunicación directa y rápida entre los clientes, el capitán de sala y el departamento de preparación, lo que ayuda a reducir errores, acelerar la entrega de pedidos y mejorar la experiencia del cliente. Si buscas una manera innovadora de desarrollar la gestión de la sala y mejorar la coordinación entre el equipo, ¡el sistema Lounge Captain es la herramienta que necesitas!

¿Qué es el sistema Lounge Captain y cómo funciona?

Lounge Captain es una aplicación disponible tanto en Android como en iOS, que ofrece flexibilidad para usarla en diversos dispositivos. La app mejora la experiencia del cliente al agilizar la comunicación entre el personal de servicio y la cocina, permitiendo el seguimiento en tiempo real de los pedidos, modificaciones o respondiendo a las consultas de los clientes. Gracias a este sistema, ya no hay demoras en la transferencia de pedidos ni malentendidos entre el lounge y la cocina, lo que garantiza una experiencia más fluida y precisa.

¿Cómo funciona Lounge Captain?

Acelerando el servicio con coordinación instantánea entre el capitán y la cocina.

Permite modificar o cancelar pedidos según las preferencias del cliente sin reingresarlos.

Actualizaciones en tiempo real para que el capitán del lounge siga cada pedido.

Los pedidos se ingresan digitalmente en Lounge Captain, asegurando su llegada a la cocina.

Características del Lounge Captain y su importancia para tu restaurante

Entrega de pedidos más rápida

Mejora la eficiencia y permite un servicio más rápido y profesional

Reducción de errores humanos

El sistema garantiza una entrada de pedidos precisa y proporciona actualizaciones en tiempo real.

Comunicación ágil cliente-cocina

Te avisa cuando un pedido está listo, eliminando la espera o seguimiento manual.

Análisis de datos de rendimiento

El sistema proporciona informes sobre el rendimiento del lounge y la velocidad del servicio.

Gestión de pedidos fácil

Los pedidos se pueden modificar o cancelar rápidamente según la solicitud del cliente.

Seguimiento en tiempo real

Conoce el estado de cada pedido directamente sin consultar manualmente con la cocina.

¿Cómo puedo comprar Lounge Captain?

Para realizar la compra directamente, haz clic en el botón «Comprar ahora» y serás redirigido a la plataforma CRM.

Elige el paquete adecuado y completa el proceso de compra para que Lounge Captain se agregue automáticamente a tu cuenta.

Para añadir Lounge Captain, debes ser suscriptor de Aurest. Si no eres suscriptor, puedes suscribirte aquí.
Soporte Técnico Dedicado: Nuestro equipo de soporte técnico está disponible las 24/7 para ayudarte.

Preguntas frecuentes

Lounge Captain es un sistema digital que ayuda a mejorar la comunicación entre los clientes y la cocina, contribuyendo a un servicio más rápido y con menos errores al realizar el seguimiento de los pedidos en tiempo real.

  • Actualizaciones instantáneas del estado de los pedidos sin necesidad de comunicación directa con la cocina.

  • Reducción de errores humanos al recibir los pedidos de forma digital.

  • Mejora de laeficiencia del trabajo mediante la comunicación instantánea entre el salón y la cocina.

  • La posibilidad de modificar los pedidos en tiempo real según las necesidades del cliente.

Puedes comprar el paquete adecuado a través del sitio web de Orest CRM, y Lounge Captain se activará y vinculará automáticamente a tu cuenta, o puedes contactar a nuestro soporte técnico para recibir ayuda.

Puedes personalizar la configuración de Lounge Captain a través del panel de control de Orest, donde puedes:

✔ Ajustar la visualización de los pedidos y el tamaño de la fuente.
✔ Ordenar los pedidos por prioridad o hora de realización.
✔ Personalizar las notificaciones relacionadas con el estado de los pedidos.

Puedes contactar a nuestro equipo de soporte técnico disponible 24/7 para obtener ayuda con cualquier problema técnico o consulta relacionada con la activación y el uso.

Puedes personalizar la configuración de Lounge Captain a través del panel de control de Orest, donde puedes:

✔ Ajustar la visualización de los pedidos y el tamaño de la fuente.
✔ Ordenar los pedidos por prioridad o hora de realización.
✔ Personalizar las notificaciones relacionadas con el estado de los pedidos.

Creamos una experiencia de transformación digital más estable y preparación para un mayor desarrollo, lo que nos hace garantizar la satisfacción permanente de nuestros clientes.
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